El Servicio 010 de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Burgos es un servicio integral y multicanal que acerca y agiliza la administración al ciudadano. Está dotado de los medios técnicos y de los profesionales cualificados para atender las consultas que los ciudadanos formulan a la Administración, orientar y colaborar en la tramitación de información de ámbito administrativo e insitucional, y también canalizar los Avisos, Sugerencias y Reclamaciones ciudadanas sobre el funcionamiento de los servicios municipales.

• Atención telefónica 010: Teléfono 010 (precio de llamada local) y 947 200 010 (para llamadas desde fuera del municipio de Burgos) en horario
  • Lunes a Viernes de 08.00 a 20.00 horas
  • Sábado de 10.00 a 14.00 horas
• Atención personal: En el Ayuntamiento de Burgos, Plaza Mayor 1 en horario:
  • Lunes a Viernes de 08.00 a 15.00 horas
  • Jueves de 17.00 a 20.00 horas
  • Sábado de 10.00 a 14.00 horas
• On-line: Ahora también puede enviarnos sus consultas de información, avisos, quejas y sugerencias por Internet.

Contenidos relacionados

• Presentación de Avisos, Quejas y Sugerencias (AQS)

• Aviso Legal
• Protección de datos
• Accesibilidad